よくあるご質問

「E01」に関するよくあるご質問を集めました。

• レンタルするための必要免許は何ですか？

  ご利用には小型限定普通二輪免許（AT限定含む）以上の運転免許証が必要となります。

• 走行可能距離は何キロですか？

  満充電での走行距離は104kmです。（日本仕様車60km/h定地走行テスト値となります。実航続距離は走行条件により変動します。）

• レンタル期間中の充電は出来ますか？

  レンタルご利用時に無料でポータブル充電器をお貸出ししております。ご入用の際はスタッフへお声掛けください。
  ポータブル充電機にてご自宅で充電する事ができます。
  レンタルお貸出期間中は、お貸出しのレンタル店を含む、ヤマハ バイクレンタル取扱店での充電対応は受付けておりません。

• 誰でも利用可能ですか？

  有効な運転免許証をお持ちの、満18歳以上のヤマハ バイクレンタル会員の方はご利用いただけます。

• E01のレンタルは他の車両と同じように予約する事ができますか？

  E01のレンタルご利用は、他の車両と同様の予約手順でご予約いただけますが、予約時にご案内するE01専用の注意事項およびプライバシーポリシーをご確認いただく必要があります。

• 高速道路は乗れますか？

  原付二種クラス（125cc以下クラス）のスクーターの為、高速道路および自動車専用道路はご通行できません。

• 二人乗りできますか？

  有効な運転免許証の取得後期間が、通算して1年以上経過していれば二人乗り乗車は可能です。

• シート下に荷物は入りますか？

  シート下トランクは約23Lの容量があり、収納が可能です。(ヘルメット等収納物の形状・大きさにより収納できない場合があります。)
  貸出のポータブル充電器は、シート下トランクに収納可能です。

• 回生ブレーキにより、充電はされますか？

  回生ブレーキは後輪の回転力をモーターの抵抗として利用することで減速効果を生み出しますが、充電をするものではありません。

• 貸出される、ポータブル充電器の充電時間はどのくらいですか？

  100V電源で駆動し、約14時間の充電で残量0％→100%の充電が可能です。

• 返却時は満充電で返却の必要がありますか？

  返却時に満充電の必要はありません。ご利用中の充電残量のままご返却ください。

• 電欠(充電が無くなる)になった場合、どうすればいいですか？

  ヤマハ バイクレンタルコールセンター（0120-819-117）へご連絡ください。
  ロードサービスにて車両の引き上げ対応となります。

• バイク保険に加入する必要はありますか？

  基本料金の中に、すでに保険などによる基本的な補償が含まれておりますので、別途ご加入いただく必要はありません。 ご予約時に選択できる追加補償制度への加入をお勧めします。

  【免責オプション】
  転倒等での損傷により、レンタル車両の修理が必要になった場合、お客様負担となるレンタル車両の修理金額（免責金額）が免除される制度です。

  【安心補償プラス】
  免責オプションに追加でご加入いただくことで、レンタル車両が利用できなくなった場合に発生する「営業補償」が免除されます。

  ※ご加入には「免責オプション」へのご加入が必須となります。

  詳しくは、本サイトの保険と補償(リンク)のページを確認ください。
  リンク先
  https://bike-rental.yamaha-motor.co.jp/Insurance/Info/detail

• どのお店で借りられますか？
  E01レンタル取り扱い店舗につきましては、本ページ上段の「E01取扱店舗」をご確認ください。

もっと見る